Общи условия
1. Данни за търговеца
Сайтът glasgelander.com се управлява от „Тайск“ ЕООД, ЕИК 206447679, ДДС № BG206447679, със седалище и адрес: гр. София, ж.к Дружба, блок 602 Б, ЕТ: 1, АП: 102. Контакти: +359 888 550 559, [email protected].
2. Предмет
Сайтът представя информация, материали и съдържание за стъклени и безрамкови парапети, стъкло, измерване по поръчка, монтаж, поддръжка и решения за вътрешни, външни стъклени парапети. Съдържанието има информационен характер. Конкретните параметри, цена, материали, срок и обхват на услугата се определят в индивидуална оферта или договор.
3. Запитвания и поръчки
Изпращането на запитване през сайта не представлява автоматично сключване на договор. Договор се счита за сключен само след изрично приемане на оферта/поръчка от „Тайск“ ЕООД и уточняване на всички съществени условия. Клиентът носи отговорност за точността на предоставените размери, адрес и проектна информация, освен ако измерването е поето писмено от дружеството.
4. Цени, плащане, доставка и монтаж
Цените, включените дейности, транспортът, монтажът, срокът и плащането се посочват в индивидуалната оферта или договора. Условията за плащане се определят в индивидуалната оферта според вида и обема на проекта. При поръчка може да бъде изискано авансово плащане, като размерът и последващите плащания се посочват ясно в офертата или договора. Плащанията се извършват в евро по банков път или по друг предварително договорен начин.
Срок за изпълнение:
Срокът за производство, доставка и монтаж се определя индивидуално за всеки проект и започва да тече след потвърждаване на поръчката, уточняване на всички технически параметри и получаване на договорения аванс. При необходимост от специални стъкла, цветове или индивидуални компоненти срокът се уточнява допълнително в офертата. При потребителски договори трябва да спазвате конкретно договорения срок; когато няма друг уговорен срок, КЗП посочва общото правило за доставка до 30 дни.
Доставка и монтаж:
Доставката и монтажът се извършват на територията на България и при предварителна договорка – в други държави. Цената се определя индивидуално според местоположението на обекта, обема на поръчката и необходимия транспорт. Всички разходи за доставка и монтаж се посочват в офертата преди потвърждаване на поръчката.
Размери и технически параметри:
След окончателно потвърждение на размерите и техническите спецификации започва подготовката на индивидуалните компоненти за проекта. Всяка последваща промяна от страна на клиента се разглежда индивидуално и може да доведе до промяна в цената и срока за изпълнение.
Забавяне от страна на клиента:
Когато изпълнението е възпрепятствано поради липса на достъп до обекта, незавършени подготвителни работи, промяна на размери или друга причина от страна на клиента, договореният срок може да бъде съответно актуализиран. Евентуални допълнителни разходи се съгласуват предварително с клиента.
5. Приемане и рекламации
Клиентът следва да провери видими несъответствия при приемане и да уведоми дружеството в разумен срок. Рекламациите се подават писмено на посочения тук имейл адрес: [email protected] с номер на оферта/поръчка, описание и снимки, когато е приложимо. Законните права на потребителите не се ограничават от тези условия.
6. Гаранции и безопасност
Гаранционният срок и обхват се посочват в офертата, договора или гаранционния документ. Изделията трябва да се използват съгласно предназначението им и инструкциите за поддръжка. Гаранцията може да не обхваща повреди от неправилен монтаж от трети лица, неправилна употреба, механични въздействия, нормално износване или промени, извършени без съгласие.
7. Интелектуална собственост
Текстовете, снимките, графиките, логата и структурата на сайта са защитени от закона. Не се разрешават копиране, разпространение или търговско използване без предварително писмено съгласие, освен в допустимите от закона случаи.
8. Отговорност и външни връзки
Полагаме разумни усилия информацията да е актуална, но не гарантираме, че всяка публикация е пълна или приложима към конкретен проект. Не носим отговорност за невъзможност за достъп, съдържание на външни сайтове или решения, взети единствено въз основа на обща публикация. Отговорността по императивните правила за защита на потребителите остава приложима.
9. Лични данни и бисквитки
Обработването на лични данни се урежда в Политиката за поверителност, а бисквитките – в Политиката за бисквитките.
10. Приложимо право и контакти
Прилагат се законите на Република България, доколкото това не противоречи на задължителни права на потребителите. Споровете се решават добросъвестно, а когато не е възможно – от компетентния съд. Потребителите могат да използват и приложимите извънсъдебни способи за решаване на спорове. За въпроси: +359 888 550 559 или на следния имейл адрес: [email protected].